Ota yhteyttä mahdollisimman pian asiakaspalveluumme ja ilmoita viestissäsi seuraavat tiedot:
- nimesi
- tilausnumerosi
- väärin tilattu tuote sekä
- tilalle toivomasi vaihtotuote.
Selkeät tiedot auttavat meitä ratkaisemaan asiasi nopeasti!
Tilaustasi ei ole ehditty vielä lähettää
Mikäli tilaustasi ei ole ehditty vielä lähettää (et ole vielä saanut toimitusvahvistusta), teemme parhaamme, että ehdimme tehdä tarvittavat muutokset jo ennen paketointia.
Tilauksesi ehti jo perille
Jos huomasit virheen tilauksessa vasta lähetyksen saatuasi, voimme vaihtaa tuotteen sopivaan. Asiakaspalvelumme antaa myös ohjeet mahdollista palautusta varten. Ethän kuitenkaan palauta väärin tilattuja tuotteita omatoimisesti ennen yhteydenottoa asiakaspalveluumme.